ROOTD. Retoure & Rückerstattung

Retourebestimmungen

Generell besteht ein Widerrufsrecht (Rückgaberecht) von 30 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der bestellten Ware. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest Du hier.

Falls eines oder mehrere der Produkte innerhalb der 30 Tage nach Erhalte der Waren(n) zurückgeschickt werden sollen, bitten wir Sie um folgende Details entweder über unser Kontaktformular mit dem Betreff „Retoure + Bestellnummer“ oder per Email an: kontakt@rootd.de:

  1. Vor- und Nachname
  2. Rücksendeadresse
  3. Bestellnummer

Rückerstattungen

Nachdem wir die Ware fristgerecht zurückerhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung auf der von Ihnen ursprünglich gewählten Zahlungsweise oder von Ihnen gewünschten Rückzahlungsweise. Sie werden von uns nach erfolgreichem Erhalt & Prüfung bei einer erfolgreichen Einleitung der Rückerstattung in Kenntnis gesetzt.

Die Kosten der Retoure übernimmt ROOTD. bei gezahlter Versandkostenpauschale (3,99€). Für jeweilige Promo-Aktionen, z.B. mit versandkostenfreiem Versand für den Kunden, behalten wir uns das Recht vor, eine Pauschale für die Rücksendung der Waren von maximal 2,00€ zu erheben. Für alle Rücksendungen aus dem europäischen Ausland erheben wir eine Rücksende-Pauschale von 6,99€.

Versandkostenfrei ab 50€ Bestellwert!

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